【零售寒冬】手辦公仔店老闆難忘助顧客洗眼清TG 生意再差仍撐抗爭斥政府荒謬
林鄭月娥五大訴求人流稀疏tag:零售大蕭條大商場面臨結業誓不割席
在店內貼標語支持爭取五大訴求的信和中心手辦公仔玩具店老闆Henry批評,警方曾在商場附近狂放催淚彈,令顧客中招,要由他帶往洗手間洗眼。麥超億攝
信和中心被譽為玩具聖地,由以男消費者為主導、貴至幾千元起跳的手辦模型公仔,到男女皆宜、平至幾十元的動漫人物小模型,通通有交易。Henry在信和閣樓層開舖11年賣玩具,直言生意從未如此嚴峻,又要帶中了催淚煙的客人去廁所洗眼。面對前景不明朗,他坦言倒閉會是考慮之一,只望政府能回應訴求。
在信和閣樓層對着電梯口的「激玩部落」,用射燈照亮店內的蠟筆小新毛公仔、金豬錢箱、買二送一的紙牌遊戲,收銀處貼了「守護自由五大訴求」和「小小慶祝何已完」的紙牌,老闆Henry對這場已逾半年未止的抗爭之立場,可謂不言而喻。他在信和已開業11年,經歷過2014年佔領運動和今年的反送中抗爭,直言現在經營的情況較5年前嚴峻。
5年前的9月尾爆發佔領運動,彌敦道一夜之間被市民佔領,後來演變成由帳篷群組成的「彌敦下邨」,有梳化供人休息,圖書館擺放文宣,甚至有關帝廟和小聖堂,讓人在街頭尋求內心平安。Henry還記得,當年警民關係尚算良好,不會互相指罵,旺角佔領區變了景點,文宣很有特色,舖頭人流在運動爆發的頭兩三周有明顯下跌,之後見沒有暴力衝突的畫面,都陸續出來逛街,「樓下啲人會上嚟打發吓時間」。
不過5年後的今日,情況就截然不同,除了警民關係劍拔弩張外,警察狂放催淚彈已成常態。在信和地面搭電梯上閣樓層,靠右的舖位就是激玩部落,當警察在彌敦道「催淚彈放題」,即使商場落了大閘,仍難阻催淚氣體攻入,Henry的舖位「首當其衝中晒」。他苦笑稱催淚彈「食到慣」,但客人一心來購物,沒料到會受到警察如此「款待」,他曾試過帶客人去廁所洗眼,又叫他們到後樓梯暫避。賣玩具賣到要帶客去洗眼,Henry坦言感荒謬,「催淚彈放題」根本不應發生,大家只是合理地提出訴求。
信和座落旺角至油麻地一段的彌敦道,幾乎每次九龍西有衝突,這段彌敦道都會有份,商場亦不時落閘暫避。不過對Henry等商戶而言,「未打到嚟,又好早落閘」,又無事前通知,令他們大失預算,難以做生意,客人不能來購物之餘,連送貨都受影響。商戶曾向管理處反映有關問題,Henry指對方解釋稱是為了公眾安全而落閘,因保險不會就騷動作賠償,「吹佢唔脹」。商場方面如今安排了哨兵在街頭視察,當見到警察想出催淚彈,就通知要落閘,當見警察已稍為遠離,就可稍開大閘讓人出入。
連月來的示威衝突,確實對Henry的生意造成打擊,6至8月大約跌了兩成,暑假跌了約3成,但都是他口中的「合理跌」,畢竟社會發生大衝突,或影響市民消費意欲,又少了內地旅客這一客源。不過自九月起,彌敦道屢爆衝突,顧客不敢踏足旺角,示威者行動升級,舖頭生意插水式下跌了6至7成,「未試過跌得咁恐怖」,與去年同期是「冇得比」,生意額最差只達平日1成,或只有幾百元交易,「可能啲人突然經過買完就走」。
聖誔是零售業旺季,但前景不明朗,Henry訂貨都趨保守,較去年少一半,「唔知會唔會又TG」。舖頭月租逾五萬,Henry稱正和業主商討租金能否寬免一下,「希望佢睇到呢段嘢啦」。儘管難捱,他都無意要員工放無薪假或炒人,始終都不算多人,不過前景他始終看不透,甚至難言下年還會否在信和打開門做生意,只是已在此落戶11年,「青春喺晒度有感情」,只望政府能回應社會訴求。
Henry在信和開舖11年,形容商場以前是男人的天堂,「專做麻甩佬生意」,後來上網都能欣賞「動作愛情片」,相關的舖頭漸漸式微,然後舖位就轉型做格仔舖,再到近期大行其道的夾公仔機舖,商場亦變成「男人女人同小朋友」的天堂。Henry覺得,這就好像看到一個人的起伏,「突然啲嘢冇晒又有轉變,都幾得意」。