早已習慣被人暱稱「阿Ho」的何修女,經常面帶笑容,予人和藹可親的感覺。她不諱言,在「關愛之家」的輔導服務中曾有捱罵的體驗,「我哋唔單只幫助女童,重會reachout(家訪)接觸女童啲家人,希望改善兩者嘅溝通同相處問題。當中有家長很合作,願意逐漸唔再打、鬧孩子,亦有家長採取拒絕態度。我接觸過一位母親,佢不斷鬧個女,跟住鬧我,當時我望住佢心諗:『我明白點解你個女咁難受喇!』我哋冇辦法改變呢位母親,反而成功令囡囡接納同容忍佢母親,然後透過向我哋傾訴紓發情緒。」
成功的個案又豈此一宗,阿Ho舉例:「有個女仔不嬲好鍾意玩,但𠵱家佢玩到夜晚十點就走,因為佢記得答應過家人十點半要返到屋企。有好多女仔經過輔導之後,少咗同阿媽嗌交。大部份成功例子,係啲女童學業成績好咗,人際關係有改善。」
人盯人做輔導
阿Ho指出,家庭背景對個人的成長和發展構成很大影響,不少女孩因父母離異或其他家庭因素,引致情緒問題,影響其性格發展,包括變得自卑、有自毀傾向、對人缺乏信任等。何Ho說,因此,「關愛之家」着重以愛心幫助每一位女孩,「出面一個社工對起碼十個求助人,我哋就可以人盯人咁提供個人輔導。另外透過舉辦興趣班、成長發展訓練課程、歷奇體驗活動,幫助家舍女童重建自信,發揮潛能。」
面對社會問題日益嚴重,少女的抗逆能力較弱,直接影響輔導服務的成效,阿Ho卻能保持樂觀心境,「我發覺成長期少女好creative(富創意),改變同適應能力好強。我服務嘅理念,係喺女童跌倒嘅時候伸手扶對方一把,讓佢繼續上路。我亦學會尊重女童嘅選擇,唔可以勉強佢哋受助。所以,我只覺得感恩嘅心愈嚟愈大。」健談的她由衷表示。