點知維基原來除咗閒來無事上高登,fb都係佢活動範圍,佢喺嗰位網民投訴冇耐就化身CS(Customer Service)用真名留言,先問對方結賬時點樣輸入地址,又叫對方告知定單編號,表明會跟進,一句"I need to sleep now. Will follow up with you tomorrow"(我瞓先,聽日再跟進)嘅誠意,成功俘虜唔少網民歡心。
結果嗰位網民噚日就收到港視電話,將個蜜瓜變番咖啡機,大批網民就大讚呢個係香港最強嘅售後服務,話明因此要幫襯支持吓;當然都有人質疑呢個投訴嘅網民係咪媒嚟㗎?
李八方
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