利文斯頓認為社交平台還面臨着另一個矛盾,就是打擊極端煽動言論的措施,與他們倚仗吸引注意力,帶動廣告收益的經營模式背道而馳。即使Twitter明言要促進「健康對話」,但「社交平台深知他們根本是在放大極端言論」,而極端言論最能催谷瀏覽量,助他們賺取最重要的廣告費。
學者也留意到Twitter的防止資訊誤導政策,只適用於指定內容的推文。特朗普近日曾推文,失實地指控美國電視頻道MSNBC主持人斯卡伯勒在擔任國會議員時謀殺了一名女職員。但Twitter沒有按女死者丈夫意願,刪除散播虛假陰謀論的推文。利文斯頓就相信,政策主要是處理關於選舉程序和武漢肺炎疫情的推文。北卡羅來納州大學的資料科技教授克賴斯認為,平台沒審查所有政治言論,而是集中審查關於選舉程序帖文,並明言保障選舉正當性,是凌駕用戶任意發言權之上,「做法正確」。
法新社