起火單位為太和邨喜和樓23樓一單位。昨晨8時許，單位姓蕭（56歲）女戶主在神枱點起香燭後，便匆忙帶着子女外出返學，疑香燭火舌燃起旁邊雜物，火勢瞬即蔓延，全屋陷入火海，火燄更奪窗而出，濃煙直衝10層樓高，猶如長長黑煙囪；火勢更波及樓上24樓之單位，居民紛紛報警及慌忙逃生。

住在30樓鄭姓男戶主憶述，事發時他正在睡覺，突聽到一片嘈雜聲並有人大呼救命，他驚醒已看到窗外濃煙密佈，隨即衝出走廊拍門叫鄰居逃生，他自己則沿樓梯逃走；其間發現23樓起火單位，遂大力拍門但無反應，又着附近鄰居逃生。鄭其後打破消防裝置救火，不久消防員趕至灌救，他遂撤退到地面。
消防開動一喉兩煙帽隊救火，火勢在早上9時16分被救熄，其間有居民抱着嬰孩、甚至心愛寵物如小狗及兔仔走到地面。消防疏散約350人，至上午11時許現場才解封，居民亦分批上樓善後。
住21樓韓姓（46歲）女住客火警時正伸手出窗外晾曬衫被，被樓上跌下之火舌灼傷右前臂，而姓馮（71歲）老婦亦因吸入濃煙不適，兩人送院治理後無大礙。
火警發生後，兩名相信為肇事單位戶主的女親友，趕至現場了解事件神色焦慮，兩女擔心得眼淚冒湧，後來獲知火警發生時單位內無人，才稍為放心。