陳小姐6月時參加網上團購打算低價享用一個月健身服務，上月8日晚上到舒適堡銅鑼灣分店兌換服務時，卻被職員即時取去優惠券，但卻不斷向她游說參加其他優惠更化算，最後在兩個職員的游說下承受疲勞轟炸，「我得一個人好驚，最後迷糊期間畀咗張信用卡出嚟，佢哋話幫我睇吓咩卡有優惠」。
其後職員卻帶同一張合約出來，發現已被刷卡購買七年健身服務會籍，合共4.7萬元，「我當時都打個突，點解要七年咁長？」
她回家後才醒悟，多番向舒適堡追討不果，對方稱已簽約不能退款，她已就事件報警及向消委會投訴。
陳小姐昨日在區議員麥國風及曾健成(阿牛)陪同下，到該分店追討金額並高叫口號要求退回款項，並多番與在場職員口角及對峙，最終要警員到場調停。舒適堡未有就事件作出回應。