當年今日
關於我們

【爆相爆片】大橋澳門口岸千人候金巴 乘客怨苦等逾2小時仍無車「曬到暈」

蘋果日報 2018/12/20 13:58

港珠澳大橋金巴

【14:39】金巴營運商聲稱今日已加了班次應付假日的人潮。
港珠澳大橋「金巴」再次出現千人輪候的景象!有讀者表示,今日澳門回歸紀念日假期,不少澳門居民紛紛湧到港珠澳大橋澳門口岸,擬乘搭俗稱「金巴」的穿梭巴到香港遊玩,但巴士班次卻嚴重不足,致澳門出現千人排長龍候車的情況。有乘客投訴苦等逾兩小時仍上不到車,加上今日陽光猛烈,致候車乘客怨聲載道。
有乘客指,今晨約10時已開始在澳門口岸開始排隊候車,但要苦等兩至三小時才上到車。雖然天氣不算炎熱,但遭猛烈陽光暴曬之下仍非常辛苦,苦不堪言。據現場消息,不少澳門乘客特別是長者捱不住,欲打「退堂鼓」返家,但部分乘客聲稱要求退回金巴門票時不成功,據報有人更因長期候車感不適曾召喚救護車求助。
據悉澳門警察已奉召到場協助維持秩序,但由於「金巴」數目有限,人龍始終未有被完全消化。有乘客認為金巴營運者明知今天是澳門公眾假期理應增加班次疏導人潮,質疑營運者疏忽。
澳門交通事務局則表示,中午約 12時 35分起,港珠澳大橋澳門口岸出現人流擁擠,呼籲使用人士留意。
金巴客戶中心高級經理陳小姐回應《蘋果》時表示,今日是澳門的假期,公司已有增加金巴數量及班次,但實際增加多少則要再核實。另外,當被問到今早有客人要求退票不果,陳小姐稱,根據公司制定之乘客須知,公司一般不會讓乘客退票的,但若遇上特殊事件或情況,有客人強烈理由去退票或投訴,公司則會作特殊處理。若客人以現場以現金買票,現場同事可即時處理退款,但若客人透過微信等電子方式支付,則大概要5至7個工作天才能處理退款。
empty
澳門口岸候車人潮。(讀者提供)
empty
澳門口岸候車人潮。(讀者提供)