香港炒家以往炒賣iPhone立於不敗之地,皆因即使炒燶,仍可利用14日內無條件退貨政策脫身。但《蘋果》發現繼早前香港iReserve新條款列明預訂領取後不得退機,原來港澳蘋果官網的退貨政策條款亦已更改,列明「所有從(當地)Apple Retail Store購買的Apple和Beats產品不得退貨或換貨」,有蘋果職員承認是近日才取消退貨保障,但內地蘋果店卻保留有關措施。
果迷冼小姐昨到希慎蘋果店購買iPad Mini準備送給弟弟,店員請她即場驗機,理由是公司已取消無條件退貨政策,令她感到很不方便,亦很失望,擔心在蘋果店未能即時驗出故障。多名受訪果迷包括遊客,亦質疑新政策不公平。
■記者龔惠芝、陳志偉