列車故障後,港鐵安排另一列無載客列車將壞車移離主行車線回廠檢查。其間美孚至柯士甸站列車服務一度暫停,沿線車站月台塞滿乘客,乘客程先生批評,「問職員都係叫我哋等,好混亂,遲晒大到呀!」城大學生許小姐馬上排隊轉乘的士上學,但她指排隊情況混亂,「等咗15分鐘都上唔到車,冇港鐵職員管理排隊人龍。」她又擔心昨日開學第一堂便遲到,會影響導師對她的印象。
港鐵發言人稱,故障期間西鐵綫總站至總站整體行車時間較平時多約15至20分鐘,港鐵已安排免費接駁巴士及加派人手協助乘客,西鐵綫全線服務於早上10時55分陸續恢復正常。此外,昨晨約9時,港鐵荃灣綫介乎旺角至太子之間有信號故障,列車經過時須慢行,25分鐘後回復正常。
■記者梁澤岡