受日本九州新燃岳火山爆發影響，香港快運宣佈原定於3月7日來往香港及鹿兒島之航班UO1850及UO1851將會取消。香港快運正透過電郵及手機短訊通知受影響旅客有關更改，同時將會為所有受影響之旅客提供下列3項選擇：

1.更改出發日期—選擇於2018年3月20日或之前出發、往來香港及鹿兒島的航班（預訂需視乎機位供應情況而定。建議旅客透過官網之「管理我的訂位」系統進行更改；無需支付相關票價差額）；

2.更改航點—選擇乘搭HK Express其他航線，並於2018年3月20日或之前出發（旅客須支付相關票價差額及預訂需視乎機位供應情況而定）；

3.全額票價退款。

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