潘見女友攀出屋外大驚,立即伸手出窗外捉着女友右手,梁女當時並無掙扎,並用左手抓着廁所氣窗外牆,男友恐放開女友手後,她會跳樓輕生,只好緊握其右手及苦勸,雙方一直僵持着,情況險象環生。此時,對面大廈有住客發現,男事主捉着半裸危站屋外的梁女,立即致電報警。
消防及警方接報到場後,由於男方捉着女友無法開門,消防人員只有在地面張開救生氣墊戒備,並由數名消防員登上15樓天台,隨時進行救人行動,警方亦通知談判專家到場協助。
經過約10分鐘僵持後,消防員恐女事主一旦情緒激動而做出儍事,而男方看似亦無法制止女友,消防員經部署後,由一名消防員在天台縋繩落13樓,恍如「飛將軍」從天而降,施展一招「鉸剪腳」從後緊夾女事主腰部,再要求其男友馬上開門,讓救援人員入屋,合力將輕生女子救返單位。
雖然該名上身赤裸女子並無受傷,但因其情緒相當波動,警方事後交由救護員將之送院檢驗,並將該個案轉交社會福利署跟進及輔導。