屈奇安指出，雖然該套新系統在港島及九龍區的運作，已較今年初於新界區推出時順利，暫未發生重大失誤事故，但不少前線救護人員向他反映，指部份設於救護車上的第三代調派系統的終端機無法運作，在調派時出現不少混亂。他說：「好似我哋做完一單（召喚）後，無法透過系統通知控制台，咁上面就唔知道邊架車可以接第二單，搞到調派次序混亂，要改用無線電系統確認同聯絡。」
由於昨日是假日，緊急召喚會較平日少，所以該會需監察多兩個星期，才能知道新系統運作的實際情況是否有問題。
香港消防處職工總會主席袁晃謙表示，暫未接獲有關新系統運作出現問題的投訴，該會會密切留意有關情況。