港人前往泰國是否要隔離，訊息仍然混亂。航空公司除了要求旅客出示「健康證明書」外，更要旅客持有價值不少於10萬美元承保的旅遊保險文件。有保險業界提醒旅客，購買旅遊保險時必須要留意，武漢肺炎（新型冠狀病毒）會否被列為「已知事實」而被剔除於保障範圍，否則一旦染病，擔心未能有足夠保障。

香港保險業聯會行政總監劉佩玲指出，旅遊保險已經包含醫療住院等費用。不過，目前疫情發展迅速，個別保險公司有機會已經將武漢肺炎列為「已知事實」，而「保險係保意料之外嘅事，唔保已知風險」，因此消費者必須留意購買的保險條款，是否已將武漢肺炎剔除於受保範圍。

劉佩玲表示，倘若市民預早購買了保險，舉例是去年未有疫情的時候，則有機會受保，但最近購買則未必受保了。

另外，一般的旅遊保險，保險公司只會承保因為天災、惡劣天氣、罷工及暴動而取消航班造成的損失。要是因為某國家發出旅遊禁制令，或是航空公司本身的商業運作而取消航班，由於不屬保險指定的可賠償風險，所以不會得到賠償，消費者只能透過航空公司提供的退款安排跟進。

劉佩玲稱，不清楚航空公司要求旅客提供10萬美元保單的目的，但提醒消費者留意保單保額，「旅遊保險百幾蚊，保額未必好高，要睇清楚」。

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