現場消息指，事發昨日下午3時許，江門市西江橋附近中江高速公路，途經現場民眾拍攝照片顯示，一輛由香港開往江門市直通巴撞向前行運載磚頭貨車車尾，車頭凹陷毀爛；至於被撞大貨車貨斗圍板倒下，大量磚塊散滿一地。
車禍後，旅遊巴上有多人受傷流血尖叫，部份傷者負傷爬出車外待援，救援人員到場將傷者送往當地醫院治療。至昨晚9時許，最少32名男女受傷港人，經落馬洲回港求醫。
消防處出動最少五輛救護車到落馬洲管制站，將多名傷者分別送往多間醫院治療。
姓曹女乘客指，全車乘客大約44人，台山台城市起步返港，途經江門市附近沿海公路，前面運磚車死火燈停下，旅遊巴直撞對方車尾，部份重傷乘客在當地留醫。有內地人在微博留言說︰「前往江門途中見到嚴重車禍，個司機應該冇了，旅客自行爬出車外，車龍有幾公里長，大家開車都小心點，來回都有大禍……」