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顧客呻「搵笨」
手機地圖服務未註冊

蘋果日報 2009/08/15 00:00


手機商與地圖公司合作,手機內置Mapking地圖可尋找目的地,用戶須先免費註冊。一心使用此服務的讀者葉先生7月中購買NOKIAN958GB行貨手機後,多次嘗試仍無法註冊地圖服務,感被「搵笨」,向Mapking求助,職員指因NOKIA未為某一批N95手機付註冊費,故無法使用地圖服務。
本報向Mapking求證,獲覆由於未收到NOKIA通知將手機的IMEI(InternationalMobileEquipmentIdentity)放進地圖服務系統內,令某些手機無法註冊,已聯絡NOKIA取回手機IMEI。
NOKIA:出現溝通問題
NOKIA則表示,由於與Mapking出現溝通問題,才導致上述情況。NOKIA沒有交代有多少部手機的地圖服務受影響,如客戶未能註冊手機地圖,可到該公司門市尋求協助。NOKIA熱線:21366338
檔案編號:0725019

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