事發於前晚11時20分,當時該列無載客的東鐵線列車,慢駛到何東樓車廠前一個急彎時,第八卡前面一組車輪出軌,其中一邊兩個車輪「踩上」路軌。無人發覺事故,列車仍駛入車廠內。工程人員檢查列車時,赫然發覺第八卡出軌,其餘車卡、車輪及路軌狀況正常。
港鐵調查後認為,肇事急彎從未發生事故,而近日天氣乾燥,路軌潤滑油不足,相信是事故原因。肇事列車沒有損毀,昨日正常服務。港鐵已向機電署通報,又已檢查所有SP1900列車及路軌,均正常。理工大學機械工程學系工程師盧覺強形容事故罕見,若未有及時發現,列車車卡隨時有出軌風險。