明愛向晴軒失USB手指 涉逾百理大學生私隱 事發一周始公布
向晴軒明愛理工大學情緒支援個人資料
【20:10】明愛回覆查詢,就事件向受影響人士致歉,指有關USB手指早在9月4日已遺失,向晴軒至9月7日得悉事件;並指出受影響學生共121位,但強調裝置內所有資料均有加密處理。有關說法不但與理大說法有矛盾,更意味着向晴軒是在遺失資料後超過一星期才對外公布事件。
【14:02】理工大學回應查詢,指收到明愛向晴軒通知關於遺失存有理大學生個人資料的可攜式儲存裝置(USB),據了解裝置內幾乎全部資料檔案均已加密,惟其中有幾個檔案未經加密,涉及數名同學的資料。
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向晴軒發生嚴重的個人資料遺失事故。《蘋果》獲悉,由向晴軒與理大合作的情緒支援熱線-「為理在線」懷疑有職員遺失了載有過去數年求助者資料的USB手指,內有求助學生姓名、學號、身份證資料以及求助內容。消息指,向晴軒得悉事件後雖已報警處理,但有理大學生擔心個人資料以及求助對話等敏感內容會被公開。至昨晚,USB手指失蹤事件已在網上討論區傳開,網民關注理大的抗爭者若在去年「理大圍城」衝突事件後曾向向晴軒求助,一旦資料外洩會要承受較高的風險,呼籲曾求助人士要小心。
據知,事件發生後,向晴軒的職員曾向受影響的學生表示因「要跟返啲手尾」,遂將2016年至2020年的求助人資料及求助概括內容,放入USB手指帶走處理,但過程中遺失USB,已向警方報警求助,又指有關文件已經加密。有求助人續指,有關文件雖報稱已加密,但擔心文件會被人破解或是外流,令個人資料以及對話內容被公開,希望有關方面澄清及解釋事件。
私隱專員公署今日午間接受《蘋果》查詢時證實,已收到涉事機構相關的資料外洩事故通報。私隱公署關注 事件,並已按既定程序就事件展開循規審查,現階段未能透露詳細資料。
香港理工大學發言人未幾亦回覆,表示該校收到明愛向晴軒通知關於遺失存有理大學生個人資料的USB裝置,據了解裝置內幾乎全部資料檔案均已加密,惟其中有幾個檔案未經加密,涉及數名同學的資料。
理大亦指十分關注事件,已要求明愛立即向個人資料私隱專員呈報個案,及從速通知相關的學生,並就今次事件及相關的檢討和改善方案向大學提交詳細報告。校方再次敦促明愛嚴格遵守招標書上列明對保障個人資料的要求。校方亦會對受影響的同學提供適切的協助和支援。
事件發酵近一日,在理工大學及私隱專員公署今日午間先後回應事件,然而在記者多次追問下,明愛在傍晚時分始肯回應。然而有關回應不但篇幅極短,而且內容更揭示有關事件明愛早在一個多星期前已知情。有區議員對此感到憤怒,直言明愛應盡早退出社福界。
明愛表示,負責社工於9月4日遺失有關USB裝置,至9月7日向晴軒得悉事件。機構已就事件報警處理及通知個人資料私隱專員公署,並與理大身心健康及輔導處密切聯繫,同時通知所有受影響的學生(除個別未能聯絡上)。
明愛又稱,受影響的學生共121位,強調裝置內所有資料均有加密處理,就事件衷心致歉,向晴軒對相關同事作出了紀律處分,並已成立專責小組處理及全面檢討,避免同類事件再次發生。另外,向晴軒亦在facebook發表道歉聲明,呼籲若同學懷疑資料被盜用,請立刻報警處理。
曾任理大學生校董的油尖旺區議員李傲然,亦收到部份師弟妹的求助。他對明愛回應感到相當不滿,直言明愛是以語言藝術掩飾自己的過錯,危機處理不堪入目。李傲然認為,是次事件反映明愛向晴軒處理嚴重失當,在任何情況之下遺失求助人的個人資料都不能接受,是次事件令公眾對明愛完全失去信心,並認為明愛應該盡早退出社福界。同時明愛未有交代對相關社工職員有何處分,認為社工註冊局有必要介入處理,重新審視其社工資格。
他又提到,理大聲稱有部份學生的個人資料並未有加密,與明愛說法前後矛盾,令人質疑明愛的誠信是否有問題,認為明愛要從速全面交代事情真相,以及提出對所有求助人的補償方案。同時他呼籲事主要特別留意自己的個人資料,或曾經在熱線透露過的事情,都要加倍小心留意。
根據資料,理工大學在2016年委託明愛提供「為理在線-理大非辦公時間學生輔導專線」輔導服務,在理大校內的專業輔導人員在辦公時間以外,能透過電話熱線為同學提供協助。
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