電郵正在成為公司內外的日常通信、協作和共用資訊的重要媒介。電郵顯著提高了通信效率,但同時也成為不道德的投機者發送垃圾郵件的目標。
Ferris研究諮詢公司統計,2003年,垃圾郵件導致美國公司工作效率降低,造成的損失高達逾100億美元。調查公司Gartner報道,垃圾郵件佔通過互聯網接收所有資訊的60%。近年垃圾郵件更成為騙徒欺詐的新方法,其中一種常見技巧是「網頁仿冒(Phishing)」方法,欺騙接收者提交個人資料、金融資料或密碼。較早前本港便有多名滙豐的客戶中招,被不法之徒利用這類手法從戶口中盜取金錢。
Mimail騙取信用卡資料
在03年11月首次出現Mimail蠕蟲,發件人以主題「YourPaypal.comaccountexpires」的電郵發送,聲稱PayPal「正在實施新的安全政策」,請求收件人提供信用卡的詳細資訊。電郵建議信用卡持有者不要通過電郵發送個人資料,以確保安全,然後引誘他們運行郵件附件中的程式。自此Citibank、Ebay和HSBC多次成為這種騙術的攻擊目標。
企業防毒及防垃圾電郵軟件領先供應商Sophos上周發表的報告則指出,一種以勞力士(Rolex)為名的垃圾郵件急遽暴增。根據其全球監控站收到的資料,上個月至今有關「勞力士」的垃圾郵件增加了300%。「這些叫賣廉價手表的垃圾郵件發送者,利用家喻戶曉的知名品牌大肆宣傳。」SophosPlc高級技術顧問GrahamCluley說:「由於大家仍繼續購買垃圾郵件所銷售的商品,因此垃圾郵件仍然是發送者喜愛的一棵小小搖錢樹。」據媒體報道,勞力士公司已發出「禁止」通知給一家提供勞力士假表的網站。
今年初,威而鋼製造商輝瑞大藥廠也控告數十家違法的網絡藥品店,以阻止這些藥品店販賣假藥,並減少垃圾郵件的數量。
「知名品牌被鎖定為利用目標,這不是第一次,也不會是最後一次,但值得觀察的是,勞力士將採取甚麼行動來防止垃圾郵件發送者濫用其品牌,」Graham補充道。