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20收費電視推銷員造假單被捕
用空置單位登記虛假客戶 集團式呃佣金

蘋果日報 2008/04/22 00:00


【本報訊】近年經常被踢爆以賤招誤導客戶簽約的收費電視網絡商,成為廉政行動的最新目標。據悉,廉政公署近日採取大規模行動,扣查至少逾20名收費電視推銷人員,並懷疑當中涉及集團式「造假單」勾當,透過欺詐手段瞞騙,達致目標生意額,以賺取更高收入。記者:陳沛敏、雷子樂
廉署發言人昨晚不肯評論事件。據了解,由於部份旗下經營收費電視的電訊商被列入《防止賄賂條例》公共機構的名單,廉署接獲有關舉報後,交由負責調查公共機構的小組處理,日前並採取行動,至今扣查至少逾20名收費電視推銷人員,包括在街頭擺設檔攤招攬客戶俗稱「街霸」的街頭推銷人員,但暫時未涉及公司高層。
為交數鋌而走險
調查顯示,涉案推銷人員為達到公司訂下的新客戶目標,涉嫌以「造假單」的欺詐方法,增加成功登記的客戶數目,並賺取佣金。有了解案情人士形容:「佢哋嘅手法相當複雜。」而且涉及的收費電視不只一家。
有消息稱,懷疑個別促銷人員串通安裝儀器的師傅,利用空置單位地址,登記虛假客戶,曾有同一單位幾個月內多次登記,因而揭發事件。
業內人士指出,不少收費電視網絡商要求推銷人員每月達致一定的「開單」目標,否則予以處分;若做成的新單越多,佣金、獎金等也會越多,不排除部份推銷人員因而鋌而走險。
收費電視業競爭激烈,在街頭推銷服務的推銷員承受很大壓力,過去經常被消費者投訴以層出不窮的蠱惑手法吸引客戶。據了解,有推銷員為達到公司定下每月的「單額」,甚至不惜自掏腰包,替曾經欠費後再度登記的舊客戶繳付罰款,務求做成新單,取得每月的分紅。
有線電視發言人昨晚回應查詢時表示,未有接獲有關案件的報告。香港寬頻發言人則表示,據了解沒有旗下員工牽涉事件,但不願作進一步評論。
同類案時有發生
早前九倉電訊有三名前營業部經理因擔心交單不足會被公司處分,串謀數名大專生及街外代銷商「買單交數」,被人揭發向廉署舉報,最後被法院判處社會服務令。
去年2月,本港一家大型電訊公司的電話營業部也發生職員集體「造假單」事件,部門近十名員工為一間銀行推銷保險時,涉在未取得客戶同意,私下替對方申請保單,以騙取佣金。