舒服的沙發、咖啡桌、無線上網，是新的星巴克（Starbucks）咖啡店嗎？是麥當勞（McDonald's）快餐店才對。鮮黃鮮紅裝修和硬膠椅，孩子氣了幾十年，現在麥當勞「大個仔」，要吸引年輕成年人，全球分店都要大變身。
這次「麥變身」（McMakeover）已在美國13,000間麥當勞分店進行，預計今年底有一半換上新貌。英國亦會有150至200間分店在一年內大變身。

裝薄電視換上沙發

大變身從外到內都搞搞新意思，那些離遠一眼就認出的雙重斜坡屋頂，將換上線條較時髦的平頂，室內裝修用色多用了綠色和赤土色，用料少用塑膠多用木和磚，燈光也改用較柔和色調，再添置等離子電視和沙發等設備，金黃雙拱的M字標誌則不變。
美國麥當勞餐廳發展副總裁加拉西（SophiaGalassi）說：「這地方讓你可以坐下，四處張看和給人看。我們想顧客入來放鬆享受，舒舒服服。」
要舒服並不是麥當勞創辦人克羅克（RayKroc）的原意，他當年採用硬膠傢俬，就是想顧客吃完就走，增加人流，兼防頑皮青少年聚集生事。時代不同了，做法就要變。芝加哥大學商學教授達爾說：「現在顧客外出進餐多，對整個經驗都有要求，如果能令顧客逗留的時間長一些，滿意程度就會提高，錢也花多些。」
美國廣播公司/英國《星期日泰晤士報》