有不願具名的中小型銀行主管表示,目前雙重認證的方法有三種,包括通過手機短訊或銀行保安顯示器發出一次性密碼,甚至是較少人使用的電子證書,不過相信客戶不會使用,「例如用手機買賣股票,但由於雙重認證必須分開兩種工具進行,即是要隨時袋住保安顯示器;或轉用電腦交易,手機接收密碼,客戶未必會揀。」
另外,市場人士估計,該些黑客透過入侵戶口,利用客戶資金舞高弄低股價,藉機出貨或入貨圖利。被問到有否與證監會聯合探查黑客背後動機時,金管局總裁陳德霖指出,證監會有一貫調查程序,最重要是保障用戶使用網上銀行的安全性。
至於近日有騙徒利用假證到銀行開戶,金管局總裁陳德霖強調,一直要求銀行業嚴格審查及核實客戶的身份,亦會研究在辨識身份過程,是否有改善的空間。