為應付繁忙時間的上班人潮,港鐵下周一起,會陸續加密各條路線班次,包括在港島線會增加特別車在北角站及上環站接載前往港島東西行乘客;另外亦會在上午8時15分至9時間加插一班車由天水圍到紅磡。而其他路線日後亦會增加班次,未來每星期合共可增加124班列車,預計可額外提供約35萬人次載客量。
港鐵車務副總監劉天成指,除上述安排外,港島綫亦會在下周五起的下午繁忙時間過後至晚上11時半,班次會由5分鐘一班,加密至4分鐘。西鐵綫亦會將下午繁忙時段過後至晚上11時半,列車候車時間由6至7分鐘一班,縮短至5分半鐘一班。
8月31日起,西鐵綫周六晚上7時半至11時半,列車班次同樣由6至7分鐘一班,縮短至5分半鐘。而觀塘綫及荃灣綫,則要到11月8日開始,周五下午繁忙時段過後至晚上11時半,班次由4分鐘一班加強至3分半鐘。
港鐵NextTrainApp現時提供東涌綫及機場快綫的實時列車到站時間,今年9月底會增加西鐵實時到站資訊。港鐵今年已額外聘請逾200名車站助理,而車站內廣受本地居民和旅客歡迎的大型方位指示牌,除了現設在13個車站,今年底前會在金鐘、灣仔、荔景及南昌站等7個車站安裝。