最近有讀者向本報傳來兩張圖片，指懷疑有人借微軟（Microsoft）之名，透過Hotmail發出詐騙電郵，但須用戶提供電郵、登入姓名及密碼等資料，以便進行加密程序。但讀者覺得版面格式與Hotmail以往的版面不同，疑是假冒Hotmail發出之詐騙電郵。
Microsoft回覆，在任何情況下，均不會透過電郵方式要求用戶提供個人資料，包括登入名稱、密碼、出生日期或地點、聯絡電話號碼，甚至信用卡資料等。有關安全更新的資訊，用戶均可在Microsoft網站查閱。該公司對任何以旗下網上產品及服務發出之詐騙電郵，會嚴肅處理。

微軟籲切勿回覆

用戶如收到懷疑冒認Microsoft的電郵或電話，並要求發送個人資訊或點擊連結，絕不要回覆寄件者或連結到指定連結，並建議立即通知Hotmail團隊，或致電Microsoft客戶服務熱線查詢；亦建議用戶安裝防詐騙及釣漁工具，如SmartScreen惡意軟件篩選工具。
Microsoft熱線：23889600

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