英國《每日電訊報》前日報道,中國旅遊部門於今年4月啟動不文明遊客黑名單制度以來,今年被列入黑名單的旅客共有16人。新加入名單的5人中,有3人在乘坐從柬埔寨到四川成都的航班時因座椅調整問題發生打鬥。另一名男子上榜是因為他在日本毆打便利店店員而遭逮捕,他指摘店員不尊重他的妻子。最後一名上榜遊客,因隨行兒童購票問題用茶杯砸隨團導遊。
只要他們的名字列入黑名單上,旅行社、航空公司、酒店,以及景點就能拒絕對其提供服務,北京首都機場更與旅遊部門簽署協議,該批黑名單旅客更會影響其出遊、住宿甚至貸款。內地傳媒昨日就盤點今年「榜上有名」旅客,多數是因為在機場或飛機上出現不當行為,被處以行政處罰,以下是有關的「經典事件」:
●2014年12月11日
恐嚇威脅空服人員並潑熱水張豔,在江蘇南京參加赴泰團隊遊的返航途中,張豔要求空服人員將她與同伴的座位調換到一起,雖經調換,但耽擱時間較長,引起兩人不滿。就餐時,她要求空服人員提供熱水,被告知熱水需要收費,造成其不悅,與空服人員發生言語衝突,隨即將熱水潑向空服人員,並激烈爭吵、謾罵、恐嚇和威脅。事發後飛機返航,落地後張豔被泰國警方帶走。
●2015年1月10日凌晨
強行打開艙門被拘留15日的周躍,在雲南昆明飛往北京的MU2036航班上強行打開飛機41L、42L座位旁兩道應急艙門。警方根據《治安管理處罰法》的規定,對他的違法行為予以治安拘留15日的處罰。
●2015年4月
因調整座椅與他人打鬧的王玉玨,乘坐遼寧大連至深圳的ZH9724航班,在飛機上因調整座椅問題與他人發生爭吵、打鬧,因擾亂公共交通工具秩序被警方處以行政拘留5日。
●2015年9月
散佈警方打人等不實訊息並擅自離團的肖燕,在重慶參加赴泰國旅遊團。在航班延誤期間,肖燕拒絕聽從領隊勸阻,煽動遊客對抗泰國警方執行公務,散佈警方打人等不實訊息,以拒絕登機要挾賠償,干擾泰國曼谷機場工作人員及領隊履行職務,辱罵領隊及同行其他配合工作的遊客,並最終擅自脫離團隊,未隨團返回。
●2015年9月
以維權名義用機場登機口廣播煽動遊客的劉鵬,在重慶參加赴泰國旅遊團。在航班延誤期間,劉鵬以維權名義用機場登機口廣播煽動遊客,以拒絕登機要挾賠償,散佈泰方扣留護照等不實訊息,並最終擅自脫離團隊,未隨團返回。
●2015年10月
因調座椅與他人起衝突,航班延誤約1小時的施驁,在成都參加赴柬埔寨旅遊。返航途中,登機後即將座椅靠背向後調整,後排遊客提示後拒絕調直。後排乘客入座時碰到其頭髮,繼而引發口頭爭執、辱罵和推搡,經空乘人員和隨團領隊勸阻無效。事件造成航班非正常延誤約1小時。
英國《每日電訊報》/北京《新京報》