李女士為恒生信用金卡卡主，6月4日突然接到卡中心通知，指其信用卡有不尋常交易，現金透支已超逾限額；銀行後來提供資料，指其信用卡於5月25日至6月1日期間，曾在澳洲透過櫃員機透支現金20次，其中一天透支更高達6.3萬港元，其餘有5天均超逾2萬港元，透支金額合共逾3萬澳元，按當時兌換計算即逾23萬港元。
李女士強調從沒有遺失信用卡，也沒有透過櫃員機透支，早前已向香港入境事務處索取出入境紀錄，證明此段期間未有到過澳洲，疑有賊人盜取其資料複製信用卡到海外瘋狂透支。惟多個月以來，恒生仍不斷向她追討此筆透支金額，又凍結其儲蓄戶口。
她不滿地說：「應該係有人盜用我張卡資料，然後攞去澳洲透支提款。我最唔明係點解一日內可以提走6萬幾蚊，櫃員機唔係一日最多提款2萬蚊咩？」她已報警尋求協助。

海外提款限額與港有異

恒生銀行回覆，個案已交由本港警方調查，該行會全力協助跟進事件，目前需凍結李女士戶口以便調查，而信用卡戶口之手續費用與利息已酌情退回李女士。恒生指出，提款卡每日提款2萬元之限額，只適用於香港滙豐及該行之自動櫃員機網絡，其他提款機網絡並無此劃一限額。
記者曾向中銀香港及渣打銀行卡中心詢問，職員同樣表示外地櫃員機之提款限額，會根據當地櫃員機網絡而定，提款限額可能會與香港不同。檔案編號：1127085

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