港鐵車務總監劉天成則說,港鐵保安團隊已由100人增加至600人左右,前線職員對有人破壞車站設施感到很驚,亦有同事受傷,因此有需要加強對職員的保護。
金澤培續稱,破壞港鐵的暴力情況越來越嚴重,因此港鐵有新應對措施,關站是逼不得已,「我哋喺過去40年嘅經營都冇遇到過咁樣嘅情況,所以我哋要推出一啲新嘅應對措施,乘客可能會話你以前從來唔係咁做㗎喎,但係我哋以前未遇過」。
他又說,外界認為港鐵害怕內地傳媒指摘而關閉車站的講法是誤解,辯稱隨事情發展,港鐵方面一直醞釀應對措施,並在取得法庭禁制令後一次過推出。
劉天成補充指,全港160個車站中,有超過一半車站有設施受到不同程度破壞。截至前日,共有約600部入閘機、400部售票機及300個輕鐵拍卡機受損壞。另外,劉天成說,至今未有在紅磡站東鐵綫列車出軌現場看到外來物,但仍然不能排除,要由專家檢視。