《蘋果》讀者陳女士所聘請的外傭因欠債突辭工離去，須急聘外傭照顧小孩，上月中委託得成僱傭中心馬鞍山分店代聘「現成」外傭，當時職員介紹一名於上月底約滿的菲籍外傭，經雙方面談，簽約作實，陳女士隨即繳付三千元手續費及七百元驗身費，外傭原定本月四日獲發工作簽證後上班。
前言不對後語
陳女士稱，僱傭中心職員於解釋合約時，指如聘請的外傭「臨時有事或意外」不能上工，她必須委託得成再另聘外傭，所繳的款項不會退還。她說，職員解釋的「有事」，是指「簽唔到證」等。
陳女士說，本月三日，該菲籍外傭卻帶同另一外傭到她家，表示「自己唔想做，介紹過一個畀你」，陳女士以「唔知佢底細」而拒絕。她其後向得成查究，獲覆「佢要返菲律賓所以唔做」，但同時她接到入境處職員通知，問她何以未有依時往簽約，並稱她聘請的外傭有另一新僱主申請簽證，她即要求得成解釋及要求退款但被拒。
「佢哋錢又唔退，又唔可以保證下一個一定嚟，我驚佢哋無了期咁拖，對我毫無保障。」陳女士說，雙方交涉至今未有結果，她現時惟有暫請家姑代為照顧小孩。