梁小姐丈夫年前開始，租用由毅達停車場管理的荃灣地鐵站停車場車位，並一直有聘請清潔公司代為抹車。兩星期前，他們收到停車場通知，謂租戶光顧設在停車場內的侏羅紀汽車美容，不可光顧其他公司。他們遂按指示，於七月二十日繳付一季共九百三十三元洗車費予侏羅紀汽車美容中心。
職員拒絕安排退款
可是八月一日，他們突收到停車場通知，稱「侏羅紀」只營業至八月八日，她即致電「侏羅紀」查詢，職員謂不會安排退款，但可安排人手繼續替她抹車。她無奈地向記者表示：「係車場要我哋一定要搵侏羅紀抹車，等我哋畀晒錢，又話停業，又冇得退錢，對我哋好唔公平。話就話會搵人繼續幫我抹車，但間中心始終停咗業，對消費者冇乜保障。」
她更懷疑管理公司與汽車美容公司有如設陷阱，令租戶付款不久便遇上公司結業。
毅達停車場高級事務經理葉耀宗函覆，侏羅紀汽車美容中心是經過投標程序取得該停車場之汽車清潔美容專營合約，毅達作為停車場管理公司，有責任防止其他未獲授權之個人或公司於場內經營汽車清潔美容服務。因侏羅紀汽車美容未能履行專營合約的主要條件，故有關合約會於八月八日中止。毅達曾聯絡侏羅紀汽車美容中心，得悉該中心會安排租戶繼續使用已繳之汽車清潔服務。