【本報訊】旅客搭飛機時寄艙行李超重要繳附加費心甘命抵，但有搭客不滿國泰航空「尾數進十制」計算方法有欠公道，例如超重4公斤理應收312港元，但國泰卻收足320港元，即使搭客願付零錢亦不接受。有搭客明言感到被屈：「豪幾蚊畀佢無所謂，但條氣真係唔順」。
對於超額或超重寄艙行李的額外收費方式，航空公司有各種做法，有航空公司以「四捨五入」調整尾數，隨時可以少付數元（見另稿）。根據國泰網頁資料，旅客前往不同地區，國泰會收取超重行李費每公斤10美元至60美元不等的額外費用。以前往泰國為例，寄艙行李超重每公斤收費10美元，按港元對美元的滙率折算，理應約為78港元。

不設找續只收整數

事實上，國泰的收費標準以港元10位數作單位，即折算後為78港元的收費，實收80港元，就算折算後尾數是1元，同樣要付足10元。有國泰地勤透露，他們不但不會找續尾數，就算旅客有零錢，公司規定也不接受，只會收整數。
陳先生上月往新加坡出差，到機場櫃枱辦理登機手續，地勤職員指其行李超重4公斤，需給額外附加費，每公斤78港元，即應為312港元，但地勤職員表示要收足320元。陳先生查問多收8元的原因，對方解釋卻是「公司規定，冇得解」。
國泰發言人解釋，收費以美元作標示貨幣，乘客可以其他貨幣支付，滙率參考當時銀行滙價計算，有關做法是依據國際航空運輸組織（IATA）的價目表協商決議條款實行，所有在香港以港幣支付的額外行李收費，總額皆進位至10作為單位，與其他會員航空公司的做法一致，故不存在多收費用問題。本報向國泰查問每年「多收」的款項總額及去向，但發言人強調沒有「多收」，也沒有回答有關問題。