BIGSPENDER:Foster+Partners操刀
貴賓候機室夠體貼
富豪外遊公幹,若非乘坐私人飛機,而選乘民航客機,等待上機時,都需要一個「似樣」的候機室。全球最大型航空旅客調查機構Skytrax,早前公佈2010年度十大「最佳頭等艙貴賓候機室」及「最佳商務艙貴賓候機室」,香港國際機場的國泰貴賓室在全球排第八,該候機室更獲《Travel+Leisure》雜誌評為2010年最佳貴賓室。這個候機室如何滿足貴賓需求?
國泰在機場一號大樓共有3個大型貴賓室,先講使用者的身份,只招待頭等或商務客位乘客,以一張往來香港與上海的機票為例,經濟客位與商務客位的票價已差距近兩倍。
國泰寰宇堂的客人最愛坐在長堤吧,欣賞一望無際的機場景色。
接待貴賓,室內裝潢當然非常考究,3個貴賓室均由倫敦建築師NormanFoster的Foster+Partners操刀。至於由他操刀的3個國泰貴賓室,均以竹林作主題,風格統一,沒有金碧輝煌的裝修,更沒有巨型浴池、先進按摩椅等未必用得着的頂級設備,「我們要給客人最舒適、最實用的,同埋我們從心出發的服務態度先係最重要。」國泰公關SaritaChan說。3間貴賓室均設有餐廳、電腦室及休息室。
為了體貼客人需要,國泰特地與Foster+Partners合作,設計了外形獨特的「泰樂椅」,椅子附有電源,客人可獨自在椅子工作、用餐及休息,「客人在忙碌的旅程中,開太多會見太多人,最想有私人空間休息。」
此外,貴賓室餐廳由半島酒店主理,提供簡單的中西式餐點,雖沒有珍饈百味,但有馳名美食四川擔擔麪,細細碗,芝麻醬香口不油膩。擔擔麪在寰宇堂一日可售出2000碗,國泰公關Sarita笑言,年中有不少客人因貴賓室太舒適,或者想吃完美食,錯過了上機時間。
記者:張韻珊 攝影:程志遠
98年啟用,佔地最廣,總面積4250平方米,600多個座位,分成頭等和商務上下兩層,設計較傳統。設有長堤吧(LongBar),旅客可看着落地玻璃外,一望無際的藍天跑道及飛機升降。
總面積約3900平方米。商務與頭等貴賓室打通,頭等貴賓室設有6間獨立休息室「樂和廳」,電視電腦設備齊全。
貴賓室還有會議室,可提供視像會議服務。
去年10月開幕,設計最新穎、設備最多元化,除傳統的電腦室休息室以及會議室,更提供20部iPad及25部BlackberryPlayBook。佔地1339平方米,紅白色主調感覺Cyber有活力,較得年輕旅客喜愛。供應的食物也以蔬菜果汁三文治等健康食品為主。
大導演張堅庭識飲識食,最愛國泰貴賓室的炸醬麪。他更笑言「就算行好遠路都要入去食。」道地的美食更使他對國泰候機室產生了一種「感情聯繫」。上海、北京的候機室吃不到炸醬麪,就「冇咗返屋企嘅感覺」。
他認為,論舒適度,國泰香港的貴賓室最優勝,但還有改善的空間,餐廳最好「加杯奶茶、多碗正宗雲吞麪,多點香港特色。」如果加張Osim按摩椅更佳。