領展旗下的朗屏商場早前發生渠蓋被偷引致途人受傷，事後領展以事件由第三方引發且距離時間太短，因而拒絕賠償。事主張小姐的雙膝因踏空跌落坑渠而受傷，她的丈夫對領展的態度表示很失望，立法會議員兼區議員鄺俊宇指領展有責任去防範事情的發生，有保險訓練顧問指申索成功的機會較微。

張小姐於3月31日在朗屏商場的範圍步行時，雙腳踏空跌進坑渠內，雙膝受損，事後她的丈夫到達現場，並召救護車把她送到博愛醫院，而領展職員亦只叫他們自行報警。丈夫李先生憶述，在他們主動要求下，大約一個月後，領展安排他們觀看閉路電視，「睇CCTV，當日下午大約6:50分，有個男人行經過個事發地點，一手就拎起咗個渠蓋走左去，之後無耐我太太就成個人叉咗落去」。現場所見，該坑渠的長度約有45厘米。

事後，張小姐就上述事情向領展申索賠償，但收到保險公證行根寧瀚(香港)有限公司的信件指，由於偷渠蓋與跌倒受傷兩件事情只相隔約20秒，領展未有接獲通知而作出適當處理，以及事件由第三方引起，未能證明領展有不妥及疏忽之處，故無法因此而作出賠償。李先生對於領展的態度及回應表示非常失望，認為其推卸責任。

立法會議員兼元朗區議員鄺俊宇指，管理公司有責任去保障商場範圍設施的安全，「個男人10秒之間就可以拎走咗個坑渠蓋，我諗其他區嘅坑渠蓋都無咁兒嬉，件事睇落係小事，但如果呢次係老人家跌親呢？會令人好擔心，領展係有責任去防範」。

香港高峰進修學院保險訓練顧問劉祥榮指，在這樣的情況下事主成功申索的機會較微，「主要係時間太短，除非係證實到有管理人員即時見到無處理，或者事先見到可疑人物，不過都係要視乎唔同個案嘅實際情況」。領展回覆本報指，根據公證行的調查確認事件不涉及管理疏忽，亦已通知事主調查結果。