馬航發言人說，不管有沒有最新消息，他們會保證每隔15分鐘向家屬通報1次最新情況。今天上午10時開始，馬航工作人員將與家屬開展一對一工作。

家屬凌晨與航空公司商討期間，家屬曾提出馬航每15分鐘通報進展、有最新消息第一時間告訴家屬等要求。

《京華時報》