國泰空中服務員工會主席黎玉嬋表示:「好多同事反應好大,覺得公司做得唔夠,無show(顯示)到sympathy(同情心),反而肯定唔係休息唔夠。」工會認為,休息數據不可以顯示與猝死是否有關,但公司卻「藉以洗脫責任,好冇人情味」。黎續稱,今次悲劇顯示,機艙服務員的工作量和休息時間是需要公司關注。工會會繼續協助家人,若得到同意會為死者舉辦追悼會。
事件引起國泰機艙服務員的關注,紛紛在facebook留言悼念:「讓我們為痛失一位至愛同事沉默哀悼!!你甚麼也沒說,甚麼也不能說,就這麼的走了!怎能讓我們不痛心!!只願您一路好走,早日安息!!」部份人情緒激動憤怒:「冷血嘅管理層,究竟佢知唔知道自己做緊乜嘢o架?讀咁多書係咪把鬼o架?」、「痛心你的離去,同時也狠批一間無良公司的捨(卸)責,代你說你沒有說的話」。
「一開新聞就係講52小時and2小時Inflightrest囉。人哋警察又冇話workload多到做死人,需要咁快宣佈全世界嗎?慌死人話唔夠rest」。
有心臟病的RosemariePerez,疑大病初癒後復工,首次出勤長途航班由意大利米蘭返港,抵埗後在機場入境大堂全身抽搐昏迷倒地,送院不治。