一馬迷利用手提電話向馬會投注,惟因手機網絡傳送訊號延誤,令他作了雙重投注,結果雙重輸錢。
《蘋果》讀者李先生稱,去年十二月十五日他使用其新世界電話的手機網絡,投注三百元於一場賽事的三T彩池,可是電話屏幕顯示,其投注被拒,他亦未被過帳,遂再投注一次。
馬會投注系統正常
其投注馬匹落敗,惟此時他才發現,第一次的投注遲了半小時才傳送至馬會,已成為有效投注,結果他因雙重投注而蒙受雙重輸錢。
香港賽馬會回覆本報表示,馬會已就李先生當日使用手機投注時出現問題的情況作出調查,結果顯示馬會投注系統當日操作正常。
馬會向李先生所採用的流動電話網絡商了解,獲知該電訊網絡系統於該時段曾因運作上一度有延誤,導致延遲傳送李先生的投注指示至馬會電話投注系統。
惟李先生兩次注項,均已被馬會接納,成為有效投注。馬會亦已將個案轉介有關網絡商處理。
新世界承認曾延誤
新世界流動電話有限公司函覆本報查詢時表示,該公司之流動投注服務,當日的運作曾出現短暫性傳送延誤,該公司發現有關情況後,已立即進行網絡提升,以杜絕日後同類事件再發生。
(○一○九一五)
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