「水洗不滴水洗頭洗澡機」、「抽吸式牙刷」、「非布製分隔屏風」的構思，其實全部出自醫管局推出8年的護理質素提升計劃，亦可稱為小心思大幫忙。醫管局總護理行政經理潘恩榮表示，醫管局每年預留約1,000萬元作開支，將前線護士提出有助改善臨床流程及病人護理質素的建議，化為實際項目。過去已實施的項目多不勝數，部份更被不同醫院採用，如病房護士小工作站（substation）、電動碎藥機等。

潘稱，護理質素提升計劃是讓前線同事對病人護理或護士工作有利的「小諗頭」實踐平台，「好似一個startup咁」，每年會廣邀前線護士提交建議書，由工作小組選出可行項目，再撥款實行。過去曾經實行的項目，包括病房的小改動，如在病房「街尾」加設護士小工作站，可放置基本用具及電腦，當護士在病室小區照顧病人時，要查資料或改物件時，不用走到病房中的護士站，節省時間。

部份項目針對前線職安健問題，如電動碎藥機，能避免護士長期重複手動研磨藥丸造成手部勞損，防絆倒電線貼則以顏色鮮艷的固定電線，減低手術室工作人員工作時絆倒風險。玻璃藥物瓶開瓶器可代替徒手開啟玻璃容器，降低護士被玻璃切口割傷手風險。

潘指，總部一向重視前線建議，如7月的一個護士論壇，有前線護士建議將現時工作指引及標準，製作電子軟件，以便能在手機及平板電腦上隨時查閱。收到意見後認為可行，即時安排IT同事製作，本月後期將正式推出全新「Nursing App」，又希望日後加入訊息發放功能，加強溝通。

記者 嚴敏慧