袁小姐憶述，旅行社職員事前已通知團友，由於沒有航班直接由香港飛往埃及，全團十六人須經曼谷飛往巴林、再由巴林前往埃及。另外，亦由於抵達巴林的時間預計為深夜十一至十二時左右，故旅行社會安排全團入住巴林其中一間機場酒店，翌日清早才出發往埃及。

全團人無奈接受
當晚全團大約於晚上十一時多抵達巴林，領隊隨即帶領團友前往酒店辦理入住手續，惟當他開始分派房間時卻突然宣布，由於當晚酒店是由該團所乘搭的海灣航空公司安排，航空公司所安排予此團的房間分配不夠，故團友需四人共住一間房。
雖然眾團友均顯得極不願意，但領隊表示他也沒辦法，全團人迫於無奈接受。然而，領隊於分配房間方面的安排，更令團友感到旅行社相當無稽。袁小姐被安排與其胞妹及其夫婦朋友入住同一間房。
「要我哋四個人一間房都算喇！但佢竟然安排男同女喺埋同一間房，雖然我哋大家係識啫，但始終男同女一齊，都係好唔方便、好尷尬㗎嘛！呢啲只不過係常識嚟啫，係人都知應該將男同男、女同女安排一間房㗎啦！點可以亂咁分配㗎！」袁小姐惟有與領隊理論，並堅持不與男性團友同房，她及其胞妹最終才被安排與另外二名女團友同房。