【本報訊】聖誕假期前後是菲傭回鄉度假探親的高峯期，業務主要為銷售菲律賓機票的凱富旅行社（Peya Travel），近日疑因資金周轉出問題，導致數以百計已售給菲傭的機票未能兌現，昨有逾百名焦急的菲傭一度在旅行社的中環總部鼓譟，其間有菲傭傷心痛哭，警察到場維持秩序。旅遊業議會已收到逾40宗查詢，稱極關注事件，要求旅行社交報告解釋及盡快解決問題。
記者：黃麗英　胡恩宏　鄭大康

涉事凱富旅行社的負責人據悉亦為菲律賓人，總店設於中環環球大廈三樓，分店設於北角，其所售機票一般較同業平200至300元，故頗受外傭歡迎。但據悉近日已有逾百名菲傭在凱富買了機票後，到機場才知機票失效，航空公司指因為凱富未有找數，令菲傭感不安及憤怒。
昨午一度有逾百人在環球大廈辦事處內外聚集與職員理論，要求退款或安排航班，眾人一度鼓譟，但職員只是在菲傭所持收據上寫上「申請退款」字樣，卻拒絕承諾何時可退款。

僱主或需墊支另購機票

根據現行法例，外傭約滿返鄉的機票開支須由僱主負責，今次事件令人關心僱主是否要為受影響外傭重新購買回鄉機票。大律師陸偉雄稱，理論上已付款為外傭購買機票的僱主，毋須承擔因機票無法兌現而造成的損失，但他仍建議僱主先行墊支另購機票開支；這除了人情外，也可避免日後引起法律爭拗。部份受害外傭昨強調，雖然臨急另購聖誕機票（近5,000元）返鄉會較原價貴近一倍，但她們已準備自掏腰包回鄉與家人團聚，但怒斥旅行社不負責任。
有菲傭徬徨無助不禁落淚，包括來港已8年的Mijares。她指聖誕節對菲律賓人非常重要，猶如中國人的新年，加上她在家鄉有3名兒子，原期待24日出發返鄉放假3星期與愛兒共敍天倫，並花了約2,300元在凱富買機票。豈料日前有同鄉稱在機場未能出發，她再向旅行社查詢，才得悉自己機票亦無效，頓感徬徨：「我怎樣才可回鄉？付了的錢何時才可取回？」
有8歲女兒在鄉下的菲傭Yen亦是受害人，她付了2,400元買機票後原定周日乘飛機返鄉10天陪女兒過聖誕，豈料當天到機場才被通知不能上機，她在機場睡了一晚交涉仍無果，她覺得很對不起女兒：「我們的假期很短，我只想盡快回家。」
至昨傍晚6時仍有30多名菲傭聚集凱富店外，職員最終要在警員護送下才能離開。旅遊業議會副總幹事陳張樂怡指他們已收到40宗相關投訴，與旅行社負責人了解後，相信事件與資金周轉問題有關，並已要求凱富提交報告解釋，並敦促對方盡力協助旅客成行或至少要退款。