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【消委會】免費體檢talk硬銷保健品 2千蚊腸胃藥醫骨痛

蘋果日報 2017/06/15 10:45

消委會身體檢查保健食品健康講座

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港人近年愈來愈注重健康,坊間不少以免費健康講座和身體檢查作招徠,伺機向關注健康的市民推銷保健食品。消委會去年收到相關投訴達96宗,今年首5個月已有43宗,包括不良銷售手法、對保健食品的功效、適用性和其他特性,甚至體檢的結果或分析,作出不正確或誤導性的陳述。有公司為長者舉辦免費健康講座和派發贈品,投訴人去年10月講座中,獲B公司推介一種聲稱有助醫治痛症的抗氧化的保健食品,並可增強腦細胞。
該投訴人本身有骨痛問題,在「羊群心理」下以2,000元購買了1瓶藥丸產品。其後,投訴人兒子細閱包裝資料,發現產品只含改善腸胃成分,根本未能醫治痛症,認為B公司職員有誤導之嫌,要求退款。B公司最初表示只可退回尚未開封的產品,經消委會多次調停後,投訴人最終獲全數退款。
另有投訴人途經售賣有機及保健食品的C公司,店員得悉投訴人有一名踏入發育階段的女兒,便落力推銷一種聲稱有助兒童全面發展,可減壓及增高的鈣質補充液。投訴人以510元購買了1套。及後,投訴人帶同女兒到醫院覆診時,向醫生查詢有關該鈣質補充液的功效,醫生指該補充液含有鈣、鎂、鋅及其他元素,並非所有兒童都適宜服用,過量攝取或會有副作用。投訴人到C公司與職員理論,並要求退回尚未開封的一瓶產品,但最終未能成功,遂向消委會求助,認為C公司職員未有因應她女兒的年齡及健康狀況推銷合適的產品。但C公司不同意投訴人的說法,否認產品不宜兒童服用,堅持不會退款或換貨。
另一名投訴人則透過信用卡優惠,預約A公司免費檢測血管年齡,檢測過後,A公司職員表示,投訴人的血管老化及阻塞程度達9成,會出現頭暈等病徵,建議投訴人購買由A公司出品的營養補充丸,聲稱一般中年女性服用3至6個月,無論精神及睡眠質素等都會有所改善。投訴人為健康著想,決定以5,000元購買6瓶營養丸。投訴人及後跟家人商量後,因擔心血管阻塞引致中風,於是預約專科醫生檢查,結果發現其血管沒有大問題。投訴人質疑檢測結果的真偽,不滿A公司職員危言聳聽,於是向消委會投訴。A公司事後同意退回5瓶產品的費用。
消委會提醒消費者,保健食品只為提供營養補充或保健作用,並非用作醫治病症,消費者如患有疾病,應諮詢醫生意見及尋求專業治療;在選購保健食品時,應小心認清產品的成分和功效,以及個人需要。如有疑問,可先諮詢醫護人員的意見,切忌輕率選購。否則不但浪費金錢,更可能延誤治療,或為身體帶來不良反應及副作用。
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