《蘋果》致電海港城客戶服務中心查詢,中心職員回應指,僅知道Sony因租約期滿而不續租,並未知具體原因,不過短期而言,海港城內暫時只有此店舖不續租,其餘店舖暫未有類似問題。
不過2月中,海港城有三個商場最少24間商戶因應疫情暫停營業,部份店舖門口貼出告示寫上「因應市場情況,本店暫時休業」,當中以海運大廈底層童裝區域為「重災區」,共有13間商店停業,希望發展商為首的業主擴大減租幅度。
當時海港城於約一周後發出內部電郵,內容包括2月減租五成,不過當時有租戶透露,經過半年抗爭運動,加上疫情打擊,就算獲減租都難以繼續經營。