消防處發言人續稱,昨晨7時52分,A268接報油麻地駿發花園1座有病人「手痛又唔行得」,於是由尖東救護站開出趕赴現場。不料駛經紅磡繞道半島豪庭對開,車頂的冷氣系統保護罩突然甩脫跌在行車線,救護員立即通知上級改派其他救護車往現場,並致電報警求助。
現場消息稱,救護員上報時說:「車頂甩咗呀!」聞者大感驚訝,以為整個車頂揭蓋式甩脫;及至警員趕至才發現是救護車車頂、一塊1.5米乘1米的組件鬆脫掉下來,組件上有3個抽氣扇,其中一個扇子剩下一條電線相連;稍後警員在場封路,讓肇事救護車上的3名救護員,自行將組件撿回車上送走。另一方面,救護車先遣部隊於8時06分到達駿發花園協助病人,比服務承諾遲到兩分鐘。
消防處救護員會主席屈奇安形容此事件罕見:「我都係第一次聽到咋。」但他表示其實過往亦曾有燈罩脫落、車廂後門打不開情況出現,對於有9年車齡的救護車配件鬆脫,他無奈說:「我哋用緊嘅救護車都係甩皮甩骨㗎啦!」他指出甩脫的部份屬於冷氣系統的入風位「活動,可以拆嘅」。他續說:「𠵱家對救護車的要求好簡單,識得行、有冷氣已經好好。」還反問:「仲可以要求架救護車做到啲乜嘢吖!」
消息稱,近兩個月已先後發生近百宗救護車故障意外,其中有20多宗事故是經傳媒報道;而自上月21日開始至今,至少有兩男一女病人疑因救護車死火,被延誤送院最後死亡。