他們完事返更衣室,李開啓儲物櫃時,發覺手提袋被偷走,內有港幣3,000元、人民幣2,300元、6粒價值30,000元人民幣的鑽石、一對值3,000元人民幣的耳環,另還有兩部手機,損失共值4萬多元,幸好證件放在衫袋未被偷走。他見到儲物櫃有撬毀痕迹,友人的儲物櫃亦撬過,相信並未撬開,因此沒有損失。
李即時向經理投訴及報警,公安到場翻查閉路電視影帶,發現有三名男子撬儲物櫃,其後帶走兩名職員助查。警員要桑拿中心與李和解,向他賠償損失,但桑拿中心斷然拒絕。李非常氣憤,聲言透過法院控告桑拿中心追討賠償,若然追回損失,將捐款三分之二賑濟四川地震災民。李又提醒港人北上按摩不要帶太多財物。