有旅遊業界亦直言現時經營環境日益嚴峻,縱橫遊常務董事袁振寧稱,自農曆新年以來,「每日都做緊退款,之前韓國做399(團費),又要退,到泰國,又唔去得,十個客十個做緊退款。」他稱早前曾有零星客人查詢6月份以後的旅行團,但都不敢報名,故整體生意額較去年同期大跌9成以上,加上政府宣佈幾乎對所有外國地區發出紅色警示,料生意將雪上加霜。
被問到是否需裁員或結束分店,袁振寧稱現時該公司約有150全職員工,連兼職約有200人,暫時要求員工放有薪或無薪假期,3月份每人放假一至兩周,他稱預計3至4月均不可能有團出發,期望最快至5月有望「解封」。他稱該公司暫時仍「頂得住」未需要裁員及關閉分店,但部份分店會暫停營業。
他稱,希望政府能加強協助業界渡過難關,但他指政府向商戶提供的8萬元資助對他們公司來說是杯水車薪,「連舖頭嘅電費都唔夠交」,故他建議政府可從以往向旅遊業徵收的印花稅中,撥出或借出款項暫時支援業界,他稱正透過立法會議員姚思榮向政府反映,期望獲當局正面回應。但姚稱,曾提出有關建議向政府商討,當局初步認為有關款項原意是作賠償予旅客之用,而且亦涉及修改法例,亦需經立法會通過,故姚認為程序上未必可行,認為政府應加碼向業畀發放抗疫基金更實際。
袁振寧透露,該公司亦有經營郵輪團,主要於香港及日本出發,現時尚有40多名客人已報名7至8月的鑽石公主號郵輪團,涉及團費約3至4萬元,他稱不少客人正查詢退款事宜,但因時間尚早,暫未有定案。袁坦言,自早前的鑽石公主號事件,旅客對郵輪旅遊信心大失,預料需要一段時間才能恢復信心,「今年應該搞唔到,已經嚇怕咗,估計都要等2021年先可以做番。」
商經局局長邱騰華今日表示,明白旅遊業正處於冰封期,政府已透過防疫抗疫基金,向每間合資格旅行社發放8萬元資助,當中1,700間旅行社中近9成,即合共1,500多間已收到資助,連同早前的現金獎勵計劃,合共撥出2,700多萬元,約1,800間賓館亦獲基金發放5至8萬元資助,當中500多間已收到款項。被問到有建議透過旅遊業賠償基金向旅行社撥款,邱騰華說,基金成立的目的是當旅行社倒閉時賠償消費者,現有法例框架下不容許相關做法。
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