【本報訊】現時不少銀行及財務公司的借貸申請手續均可於網上辦妥，甚至有銀行標榜「毋須現身、影張Selfie（自拍）即可借錢」，惟今次發生22歲女事主懷疑被冒認身份向銀行借貸，繼而接到陌生男子電話訛騙的雙重詐騙案，銀行業界指在金管局監管、以及銀行內部亦有既定程序核實貸款者身份情況下，事件實屬罕見。
東亞銀行今年3月推出以Selfie作審批的「勁快」分期貸款，聲稱使用eKYC身份認證技術，申請人只需上傳自拍照、填寫個人資料及上載文件，系統會以先進技術核對客戶身份及作信貸審批，全程毋須現身，最快一天現金到手，但如非東亞客戶則需要簽妥貸款確認書方能提取貸款。

業界：有既定程序核實身份

不便透露身份的銀行界消息人士指，銀行在處理網上私人借貸時有既定程序核實身份，例如貸款者需提交身份證明、住址證明，及入息證明；銀行亦會向信貸資料庫查閱貸款者的信貸資料，另亦有軟件幫助銀行確認客戶身份，「唔止遞交身份、入息證明，甚至會要求客人回答過往嘅信貸資料，例如喺邊間銀行申請過信用卡、有幾多張卡等問題，兩、三年前已經做緊」。
不過是否間間銀行做到足？他則謂「唔少銀行都有做，較大型嘅銀行會做多啲，中小型銀行未必間間有，私人貸款未必係銀行重點發展業務」。另有憂慮指銀行會外判私人貸款的前線銷售工作，他隨即表示「即使外判嘅銷售人員都要跟足程序，銀行亦有提供培訓」。在正常情況下，銀行均會向貸款者核對個人資料及貸款申請內容條款。
■記者陳家恩