【科技關你事】亞馬遜智能助理會錄用戶沖涼唱歌 私隱專家：不該帶入睡房浴室
蘋果日報 2019/12/16 20:47
亞馬遜AlexaHannah Fry智能助理
弗賴伊（右圖）呼籲不要將智能語音助理裝置帶入睡房以保障私隱
本年初有知情人士透露，美國科技公司亞馬遜（Amazon）有安排員工聽取智能語音助理裝置Alexa用家的對話，雖然亞馬遜已經否認，但英國知名數學家兼電視、電台節目主持弗賴伊（Hannah Fry）表示，自己不會將裝置帶入睡房，並呼籲其他人仿傚保障私隱。
有知情人士年初爆料指，亞馬遜職員透過Alexa揚聲器，聽取用戶對話以檢查裝置運作是否正常，曾聽到有女用戶在洗澡時唱歌，也聽到有人剛好讀出銀行資料。亞馬遜多次否認靠智能裝置暗中監視客戶，然而有知情人士指在美國、印度、哥斯達黎加及羅馬尼亞工作的亞馬遜員工，每日可聽取多達1,000段有關錄音。
估計全英有逾200萬戶家庭有購買Alexa裝置。弗賴伊要求亞馬遜提供向她收集的數據，發現每天都有家中對話被錄下，她說：「有一些科技界高級人士，甚至連智能電話也不帶入睡房。如有公司以平價向你提供一個可連上互聯網的咪高峰，你要好好想清楚。我有Alexa及Google語音啟動裝置，我時常會關掉它們。人們真的要自己設下限制。」
她表示智能裝置已逐漸侵犯我們的私隱，「我認為你們家中一些空間，像睡房或浴室應完全保持私隱。這種科技靠說一個字詞就啟動，之後會繼續錄音一小段時間。人們願意接受，但我們應花更多時間想想這對我們有甚麼影響」。
英國《每日郵報》