黃姓事主心感不妙,質問周婦「你係咪打尖?」周婦否認,反說「我咪排緊隊囉」,其間大叫大嚷,兩人互相指罵,黃指罵周是妖精,更揚言「我唔排啦,我出去收妖」。周婦怒極舉手掌摑事主左面,她逞兇後欲逃走,卻被事主拉着手袋阻截及報警,兩人繼續拉扯互罵。其間周婦向前仆倒,整個人向黃姓事主跌去,黃及時閃開,周婦失重心倒地,後腦撞到玻璃門。
替外孫買校服捱打捱罵的男子稱左面頰感到疼痛,頭暈不適。涉嫌打人周婦亦報稱不適,兩人事後均稱受傷要送院。據目擊者稱,周婦見警員到場,便聲淚俱下哭訴事發經過,有正義家長挺身而出向警員講述事件前因後果,警員再向姓黃事主及校服店職員查問,稍後警方指周婦涉嫌襲擊傷人予以拘捕。