近年最受關注的科技發展範疇非人工智能（AI）莫屬，百達資產管理高級客戶投資組合經理Alexandre Mouthon料，AI未來幾年將滲透至每一應用程式及服務中。

早前內地綜藝節目《中國有嘻哈》大受歡迎，其製作公司愛奇藝透露，邀請歌手吳亦凡參與該節目是AI的運算結果，足以反映AI應用之廣。運用AI的例子還有美國軟件商Zendesk將聊天機械人（Chatbot）滲入網上客戶支援服務，以助企業降低成本。「比起由人手處理客戶來電，每個成本約20美元，來電由Chatbot處理，每個成本僅1美元。」Mouthon指。

另一商機龐大的科技發展範疇是公有雲，即由公有雲端服務供應商向大眾提供的雲計算服務。「大部份企業都未有完全發展其雲計算基建。」Mouthon指，而現時市場上主要從事雲計算業務的公司有亞馬遜、阿里及微軟，料三大巨頭將最能受惠企業有關開支。

此外，亞馬遜與阿里在電子商貿上的發展亦不可忽視，擴增實境（AR）與按圖搜尋兩大新元素，料成電子商貿新動力。Mouthon解釋，運用AR展示商品，有助大型物品如梳化及電器的網上銷售，兼減少退貨；而消費者網購時，由傳統利用文字改為以圖片搜尋心儀商品之做法，今年亦可望興起。

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