【本報訊】港鐵在發生事故時延誤通報一直受批評,但港鐵堅持只會在服務受阻超過20分鐘才會安排接駁巴士及通知傳媒。立法會議員則要求,當服務延誤多於8分鐘,便應立刻安排乘客下車及通知傳媒。
立法會鐵路事宜小組委員會昨討論上月港鐵觀塘線電力故障。港鐵副車務總監李殷泰表示,將來評估事故,如服務會延誤超過20分鐘,便會要求接駁巴士候命疏導乘客,並會按實際情況通報傳媒;因為太快把消息發放給傳媒,乘客可能造成消息混亂,若事故在幾分鐘內解決,而乘客收到信息更改行程,反會導致行程延誤。立法會議員批評,觀塘線電力故障事件令乘客困於車廂多於半小時,所以每當服務延誤多於8分鐘,應立刻安排乘客下車及通知傳媒。