現場為石水渠街19至21號一間泰式雜貨舖，老闆娘是泰國華僑英姐，現年61歲，她來港30多年，與丈夫育有兩子。雜貨舖於十多年前與丈夫合作開設，由於她與街坊稔熟，大家皆稱她為「媽咪」。

英姐表示，去年有一名叫藍勇、年約30歲的男子，持雙程證來港，在灣仔受僱清潔判頭當黑工，在附近樓宇倒垃圾。剛巧他負責清理雜貨舖的垃圾，因此與英姐認識，他收工後經常到雜貨舖閒坐，與英姐混熟亦「賣口乖」叫媽咪，英姐亦當他契仔，不時留他在舖內食飯。
去年底英姐心臟病入院，阿勇亦經常前往探望，英姐在出院後，見阿勇無工開都會給二、三百元應急，但據清潔判頭告知，阿勇為人蠱惑並有機心，着英姐提防。但她表示將心比心，未有對阿勇加以防範。四日前阿勇從內地來港，並如常於雜貨店「打躉」。

前晚9時許，英姐與丈夫、兒子及夥計在雜貨店晚飯，阿勇回來英姐着他一同食飯，他聲稱已食過坐於一旁。英姐說，懷疑阿勇知她習慣將營業款項放手袋，存心將手袋搶走，當時她將手袋掛在櫈後，阿勇趁她往飲水時，乘機將手袋搶走，得手後奪門逃走，丈夫及兒子追出時已不見他蹤影。
英姐表示，手袋裏有營業款、租金及鄉里的滙款逾10萬元，以及手機及提款卡等物品，她說，除了財物的損失，一個她信任的人做劫匪，並以她為目標，更令她心痛。