有線職員鑽牆拒賠

蘋果日報 2002/08/06 00:00


黎小姐稱,早前因需搬屋,故聯絡有線電視安排職員上門安裝,但事後她才發現,職員於其單位牆身及組合櫃上鑽洞,但仍未能成功安裝。她致電投訴後,該公司再派職員上門鋪線及修補牆孔,但卻拒絕作出賠償,令她甚感不滿。

派員跟進修補牆孔
有線電視回覆,根據紀錄,該公司技術人員於五月初到黎小姐家中安裝有線電視服務,由於天線牆掣位於組合櫃內,技術員遂按其要求,於牆身及組合櫃鑽孔釘線以固定線路。
有線又表示,黎小姐亦在工作單上簽署確認及滿意有關工程。
該公司事後接獲黎小姐來電,她亦只表示不滿部份線路未能固定於牆身,該公司隨後派員為其跟進。至於賠償一事,該公司未能作任何安排,但已酌情安排員工為其修補牆孔。(○六二八一○)

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