遭同一顧客投訴150次 惠康:投訴人完全是無賴中的極品

蘋果日報 2017/09/08 12:25

投訴牛奶有限公司惠康超級市場張均良

散工投訴5間惠康分店於2016年5至7月間出售的部分預先包裝食物的標籤不齊全,令經營惠康超級市場的牛奶有限公司遭食環署發出19張傳票票控。散工及後出庭作供時承認,對其所住區內的18間惠康作出了共150次的投訴,而被告牛奶有限公司今結案陳詞時直指,散工針對惠康,動機令人懷疑,完全是無賴中的極品,完全沒有誠信及可靠性可言。
被告牛奶有限公司一方今形容投訴人張均良是非一般顧客,張聲稱遭西九龍中心分店的肉檔職員打傷,事後他向「肥經理」商討處理方法,從二人對話錄音可見,張語氣囂張,態度無賴,聲稱要「每月十張告票,玩足3年」,被告認為這根本是語帶威脅,逼人就範。而張針對惠康作出投訴動機令人懷疑,他在對話中提及逾遲索償可令賠償額增加,可見張為求利益,不擇手段。
辯方指不能排除日期標籤上的字是有人刻意抹走,指涉案貨品上的標籤像被人刮過、摩擦過,不能排除有人做手腳。而且涉案的都是雪藏食物,包裝表面易有水氣,標籤易損壞,投訴人卻未能解釋為何每次也是找雪藏食物來投訴。
辯方批評張一直隨意玩弄政府部門,亦是心懷不軌、向惠康打主意的人,目的是要惠康職員怕了他,形容他不是心理有問題,便是野心太大,「完全是無賴中的極品」。
控方陳詞則稱,即使投訴人針對惠康,也不一定是作假,只是特別關注惠康的貨品,而找出種種問題。
裁決官押後至9月13日裁決。